Ystad Saltsjöbad - Ystad

Elisabeth A

Kan varmt rekommendera restaurang Port, den tysta avdelningen på spa (övervåningen) och även behandlingen ”the Creek”, alla var över förväntan.

Läget är fantastiskt och det är väl värt att lägga till för att få ett rum med havsutsikt.

I övrigt upplevde vi spa-delen högljudd och överbefolkad. Vill man ha lugn och ro är det tidig morgon som gäller (eller kanske vardagar). Lite tråkigt också att poolen på innergården inte fylls förrän i juni, så får man rum mot innergården är utsikten rätt tråkig (avstängd pool).

Janne S

Hade lite för höga förväntningar då prisbilden var hög. Tyvärr är hotellet ett slitet och relativt nergånget. Rummet var väldigt slitet och att man inte ens kostar på sig att byta ut sängbord som är så slitna och smutsiga att man inte ens vill lägga sina saker där. Att endast ha en glasdörr till toaletten är så trist då man vill kunna stänga om sig när man behöver gå på toaletten. Tapeter på toaletten var fulla med fuktfläckar och trasiga på sina ställen. När vi sedan skulle inta middagen på Port så följde temat smutsig och slitet även där. Väggen där vårt bord stod var full med fläckar och när kyparen kom så det första vi såg var hans tröja som var full med smutsfläckar det var skrattretande då även kypare nr 2 hade skitig tröja och dessutom byxorna var oroväckande långt nere… De kvinnliga kyparna hade dock rena tröjor. Maten var medioker och lammet var tyvärr överkört och blev väldigt torrt.|Det bästa med besöket var frukosten den var riktigt bra.

Viper Venom

För 2 år sedan gav jag YSB 1 stjärna och sa att jag aldrig skulle återvända pga. personalens otrevliga och oprofessionella bemötande. Fick som svar att YSB ska ta upp detta med personal och förbättras.

Trots detta återvände jag för en upplevelse på The Creek Experience. Denna gång blev jag positivt överraskad över vilken förbättring YSB har gjort sedan jag var där senast. Super trevlig personal och man kände sig genast väl omhändertagen och väl bemött tillskillnad från sist. Otroligt trevlig personal i såväl som i receptionen, restaurangen, poolen & the creek.

Hade därför en underbar upplevelse och kommer fortsatt att återvända till YSB ?

Lovisa W

Precis hemkommen efter ett dygn på YSB. När vistelsen är så bra att jag inte ens kan säga vad som var bäst så vet man att hela upplevelsen höll enormt hög kvalitet. The creek experience var fantastisk. Middagen på kvällen på Port höll toppkvalitet. Spa-delen var väl genomtänkt med tysta avdelningen och mer ösiga avdelningen som var riktigt rolig även kvällstid. Drinkarna och servicen var toppen. Överallt finns härliga platser att slå sig ner. Det var mycket folk men absolut inget som upplevdes som trångt. Vi hade behövt ett dygn till för att testa även den italienska restaurangen. Frukosten dagen efter var den bästa hotellfrukosten jag någonsin fått. YSB är inget budgetalternativ men jag skulle ändå säga att de ändå känns värt det. Varenda detalj på stället är genomtänkt och all personal vi träffade var otroligt proffsiga och tillmötesgående. Vårt enda nederlag som sänker betyget på upplevelsen var att vi blev väckta halv fyra på morgonen av att gästerna på rummet ovanför satte igång hög musik och hade fest. Vi ringde receptionen som ändå inte verkade göra något åt det. Drygt en timme senare kunde vi somna om, men det var något som drog ner upplevelsen.

Christel N

VARNING! Glöm inte några saker på hotellet eller på Spa i Ystad. ||Det blev ett mycket tråkigt eftermäle efter ett annars trevligt besök. Jag glömde kvar flera betydelsefulla saker i rummet i en sänglåda, bl a kläder som jag hade fått i present och som jag tyckte mycket om. Jag kontaktade receptionen direkt när jag kom på att jag glömt mina saker och frågade om det kunde hjälpa mig att ta hand om mina saker. De svarade att det gör alltid städerskorna - de tömmer alla lådor och sen förvaras mina glömda saker till jag kommer och hämtar dem. Jag frågade speciellt; men om de missar lådan då? Nej, de tömmer alltid, alla lådor så du behöver inte vara orolig... ||Det visade sig sen att så var inte fallet - mina saker är borta och vem som har tagit dem får jag aldrig veta Hotellet tar inget ansvar och säger att bortglömda saker är kundens problem och de tar inget ansvar. De tar ingen personliga kontakter utan hänvisar till en chat - funktion istället. Jag har även mejlat med olika " ansvariga" som bara har slagit ifrån sig och som inte vill ta något ansvar. Jag är så himla besviken på responsen och behandlingen av mig som kund. Så himla dåligt skött...

T J

Helt ok, men kanske inte värt att åka långväga för. Inredningen är jättefin, och sängen var skön. Men själva spa:et var väl medel, dåligt med bäddar att sträcka ut sig på, hög ljudvolym och folk som gjorde typ bomben så man blev blöt när man satt och läste. Bassängerna var bra, med en större att simma i, en bubbelpool osv. Utbudet av frukt mm var verkligen inget att hurra för: vatten och ett gäng hela öpplen, det är helt klart det torftigaste jag varit med om på något spa. Kallt i poolen på utsidan. Bra att man fick vara där ganska länge dag 2 dock, även om utcheckningen från rummet kunde varit lite senare. Frukosten var god, med lagom utbud. ||Personalen var inte så trevlig, sa knappt hej när man såg dem. Undantaget tjejen på restaurang Port som var jättetrevlig. Utbudet på restaurangen var kanske lite snålt med enbart en fiskrätt, osv. Maten var helt ok men inte mer. Rummet var också ok, men badrummet var (även med hänsyn till att vårt rum hette standard petite) orimligt litet och allt blev blött när man duschade. Det här var mitt sjätte besök på en spaanläggning inom Sverige, och YSB hamnar på fjärde plats om jag skulle ranka dem. Kanske att mina förväntningar var lite för höga.

Fyra Grape

Väldigt fin anläggning, men alldeles för mycket folk. Fullt i poolerna, långa köer till frukosten, högljudda sällskap. Tyvärr tillåts mobiler och drinkar i hela spa-området, vilket gör att det är högt ljud och svårt att slappna av. För mig ska spa innebära avslappning och frid, så jag får nog välja något annat ställe.

God, fin mat och bra service. Smakfull inredning och vackra lokaler. Hjälpsam och trevlig personal.

Oskar Nilsson

+ Otroligt bra personal
+ Resturangen slog alla förväntningar
+ Bra städade rum , trevligt med en balkong med utsikt över havet
+ Flera olika varma pooler både inomhus och utomhus

- Herrarnas omklädningsrum var blött över hela golvet
- Hade önskat en riktig jacuzzi pool
- Mat menyn på lido club (spa) var knaper med endast ett alternativ , en poke bowl.