Uudenmaan Osuuspankki Järvenpään konttori - Träskända

Introduction to Uudenmaan Osuuspankki Järvenpää Branch

The Uudenmaan Osuuspankki Järvenpää branch, situated at Helsingintie 18, Finland, is a prominent financial institution offering a wide range of banking services to its customers. With a strong focus on customer satisfaction and community involvement, this branch has established itself as a reliable and convenient banking option in the Järvenpää area.

Core Services

• Savings Accounts: The branch offers various savings account options tailored to different customer needs, helping individuals and businesses grow their wealth.
• Loan Services: Uudenmaan Osuuspankki Järvenpää provides a variety of loan options, including personal loans, home mortgages, and business loans, to cater to diverse financial requirements.
• Payment Services: Customers can enjoy easy and secure payment solutions, such as online banking, mobile banking, and card services, for efficient money management.
• Investment Services: The branch assists customers in making informed investment decisions through wealth management services, retirement planning, and investment products.
• Insurance Services: Uudenmaan Osuuspankki Järvenpää offers insurance solutions to protect customers' assets and provide financial security for their loved ones.

Location and Accessibility

The Uudenmaan Osuuspankki Järvenpää branch is conveniently located at Helsingintie 18, in the heart of Järvenpää. The branch is easily accessible by both public transportation and private vehicles. Nearby bus stops include 'Järvenpää, Asemakatu' and 'Järvenpää, Helsingintie', served by several bus routes. For those driving, the branch offers ample parking spaces, including wheelchair-accessible parking.

Additionally, the branch is situated within walking distance from Järvenpää's main attractions, such as the Järvenpää Town Hall and the Järvenpää Church, making it an ideal location for both residents and visitors.

Notable Features

• Self-service Banking Area: The branch features a self-service banking area equipped with modern technology, allowing customers to perform various transactions quickly and efficiently.
• ATM Services: A 24/7 ATM is available outside the branch, providing customers with access to cash withdrawal and deposit services round the clock.
• Multilingual Staff: The friendly and professional staff at Uudenmaan Osuuspankki Järvenpää are trained to assist customers in multiple languages, ensuring effective communication and customer satisfaction.

Practical Information

The Uudenmaan Osuuspankki Järvenpää branch is open from 9:00 AM to 4:00 PM on weekdays, with extended hours on Thursdays until 5:30 PM. Customers can reach the branch by phone at 1000500 or visit their website at op.fi for more information.

Positive Aspects from Customer Reviews

With an average rating of 2/5 from 23 Google My Business reviews, customers have highlighted several positive aspects of the Uudenmaan Osuuspankki Järvenpää branch:

• Convenient location: Many customers appreciate the branch's central location and easy access by public transportation and private vehicles.
• Personalized service: Some customers praise the friendly and helpful staff, who take the time to understand their needs and provide tailored solutions.
• Accessible facilities: The branch's wheelchair-accessible parking and entrance have been commended by customers for their commitment to inclusivity.

👍 Anmeldelser af Uudenmaan Osuuspankki Järvenpään konttori

Sari L.

1/5

Todella huonoa asiakaspalvelua, eivät vastaa puheluihin, eikä sähköposteihin, saati yhteydenottopyynteihin! Asuntokaupat jäissä heidän toiminnan takia! Onneksi en ole itse asiakas, enkä kyllä meinaa ollakkaan!

Jani S.

1/5

Nettipalvelun ulkoasu muuttuu lähes päivittäin. Ilmeisesti koetetaan jokaisella sivun avauskerralla sijoittaa palveluiden linkit randomisti eri paikkoihin, jotta asiointi olisi mahdollisimman kryptistä. Hauskintahan tässä nykyisessä pankkiasioinnissa on se, että ilman puhelinta ei onnistu pankkiasiointi. Mitä teet, kun puhelin hajoaa ja käyttötilillä on 50€, ja pitäisi rahaa siirtää uuden puhelimen ostoon? Et ainakaan soita asiakaspalveluun, koska sehän on tietysti kiinni, tai ruuhkautunut sulkemisaikaan asti, yllättäen. Etkä käy konttorilla, koska seuraava aika konttorille on joskus hamassa tulevaisuudessa.

Nämä jotenkin vielä menisi, mutta... Miten 12 tunnin käyttökatkosta ei tiedoteta etukäteen? Kun kaikki p..leen palvelut vaativat nämä p..leen pankkitunnukset, niin mitäänhän et voi sitten silloin tehdä, kun pankki päättä huoltaa olematonta toimintaansa.

Satu M.

1/5

Asiakaspalvelu kaikkea maan ja taivaan väliltä: tylystä teennäisen ystävälliseen, paikkaansa pitämättömillä neuvoilla ja laintulkinnoilla kuorrutettuna.

Muutama esimerkki:

Olen osakkaana riitaisessa kuolinpesässä, joka oli osakkaiden hakemuksesta pesänselvittäjän hallinnossa. Tiedustelin pankilta kuolinpesän tilin saldoa. Vastaus: Kysy pesänselvittäjältä.

Kassapalveluja hoitamassa vain 2 virkailijaa, vaikka jonossa olisi 100 asiakasta. Jonotusaika ollut pisimmillään tunti 45 minuuttia.

Tuomas M.

1/5

Sain ko. konttorista paperilaskun kotiini, vaikka en ole asiakas enkä ole koskaan kyseisessä paikassa käynyt. Asiakaspalvelusta eivät saa yhteyttä konttoriin eikä soittopyyntöön vastata, antavat vain täysin tyhjiä lupauksia. Täysin ala-arvoista palvelua, en suosittele kenellekään.

Maria N.

1/5

Jonotusaika järkyttävän pitkä. Puhelimessa ei sanottu,että passi pitäisi ottaa mukaan. Ei muuta kuin toisena päivänä taas jonottamaan. Yhtä kauan.

Tomi S.

1/5

Kiireellisen asian selvittämistä OP Uusimaan kanssa: "Puhelinpalvelumme on ruuhkautunut", "Chat-palvelumme on ruuhkautunut", verkkopankkiviesteihin ei vastata ja ainoa puhelinnumero joka puljulle löytyy verkosta, on tuo valtakunnallinen palvelunumero, josta ei siis pääse läpi. Käsittämätöntä miten noin iso pankki voi vältellä asiakkaitaan näin!

Ritva V.

1/5

Kuukauden aikana kolme kertaa olisin tarvinnut palvelua..Viesteihin ei vastata...pankkiin ei pääse asioimaan henk koht. En omista tulostinta joten asioiminen ei onnistu netissä. Pankin henkilökunta ei tiedä onko oo lakimiehiä jne..todella pettynyt nykyiseen järvenpään op

Ilkka T.

1/5

Heti infossa vaalealta kundilta sain tylyn vastaanoton. Toinen kaveri oli ihan ok.
Minä hölmö odotin pankkikorttiskandaalissa rypeneen Osuuspankin ottavan minut, uuden asiakkaa avosylin vastaan. Pettymys oli kova, kun huomasin, ettei Osuuspankki niin hirveesti halunnutkaan uusia asiakkaita. Luulin pääseväni heti haastatteluun, kun tuossa tilassa kävi useampi nainen, joilla ei tuntunut olevan mitään sen tähdellisempää tekemistä. Erehdyin pahan kerran, kun haastattelu olisi vasta lähes viikon päästä!!!