Tickster - Arvika

Lars B.

Tickster opretter i forbindelse med billetkøb en konto med dine data, uden at du har godkendt det.

Negin

Jag köpte biljetter till homecoming festivalen enbart för att se Viktor Leksell, som kommunicerades som en av de största akterna. Kort innan evenemanget meddelades det att han inte längre skulle medverka – utan någon tydlig ursäkt eller kompensation. Det är helt orimligt att marknadsföra en artist för att sedan ta bort honom utan att erbjuda återköp eller någon lösning.

När jag kontaktade kundsupporten fick jag ett kallt och oprofessionellt bemötande med ryck på axlarna att det är homerun festivals som sköter hanteringen. De hävdade att Viktor Leksell aldrig varit en headliner, vilket är ett svepskäl som saknar verklighetsförankring. Alla som går på festival vet hur mycket en artist av den kalibern påverkar värdet på en biljett.

Det finns ingen servicekänsla eller vilja att ta ansvar för situationen. Kunder som känner sig lurade får skylla sig själva, verkar vara inställningen. Väldigt tråkigt och oseriöst. Jag hade förväntat mig mer respekt för sina besökare. Tyvärr kommer jag inte återvända och rekommenderar andra att vara försiktiga innan de köper biljetter.

Tore L.

Varning! Har köpt biljetter av Tickster till en konsert som blev inställd. De har trots flera påstötningar inte återbetalat biljettkostnaden.

Le L.

Vad ska ni ha all personlig info till, vid köp av biljetter?! Fullständigt personer, namn, svenskt tel nr, email, svensk adress, bankkort uppgifter .. Säljer?!

Folk som kommer på besök från utlandet har ingen möjlighet att köpa biljetter eftersom utan fullständigt person.nr. eller svensk adress och Tel. nr. kan de inte komma fram till kassan för att betala.

Ange ni alla dessa uppgifter när ni handlar på Ica eller Systembolaget där åldersgräns appliceras? Svaret är NEJ, leg. visar man i dörren oavsett. Det ska räcka med email och bankkort när man handlar online.

Dessa obligatoriska alternativ ska inte ens finnas för arrangörer att kräva då de har inget med musik-event att göra!

Erik W.

Har suttit i telefonkö sedan klockan tio, nu är klockan tio över två och jag stitter fortfarande i kö. Fattar inte riktigt hur lång tid det ska ta innan någon svarar. Var tre samtal före mig när jag ringde imorse, sitter fortfarande i telefonkö fyra timmar senare!?

Fares A.

Otrevlig dam på kundservice mycket okunnig dryg person.

Henrik L.

Trevligt att ni inte återbetalar pengar vid uteblivet evenemang. Tack.

Greve N.

Myglare