Skånetrafiken - Lund

Tobias G.

Verkar som jag inte är ensam om sånt här, men fick betala 100kr för att överklaga en felaktig bot som var mecenats fel. På riktigt pinsamt att det går till såhär. Känner mig genuint kränkt. Ryck upp er. Patetiskt.

DJ D.

*Jag fick en felaktig tilläggsavgift av en kontrollant på bussen, och trots att felet var kontrollantens blev jag tvungen att betala en administrativ avgift på 100 kr till Skånetrafikens för att överklaga och vinna ärendet.* Jag har varit schysst och trevlig under hela processen, men inte ens fått en ursäkt eller ett erkännande för deras misstag. Hela ärendet påminner om Processen av Franz Kafka. Sjukt besviken på Skånetrafiken.

Timotheos F.

Bussarna struntar fullständigt i tidstabellerna. Bussen åker väldigt ofta flera minuter för tidigt och vid flertalet tillfällen har inte det hjälpt att komma med god marginal heller eftersom att bussen inte stannar för en. Det är fullkomligt omöjligt att ta sig till jobbet i tid, och vi tar stadsbussen..

Ännu ett problem sen bytet har varit att bussen ibland inte dyker upp. Jag har stått och väntat, dubbelkollat på ST-appen och då har de helt enkelt tagit bort en avgång, eller gjort den genomskinlig (vilket betyder att den inte går).

I vintras försökte jag även rapportera att en buss körde i 70km/h under halkan och pratade i telefon samtidigt (min sambo satt på bussen och filmade). Fick som svar att det inte är skånetrafikens ansvar att ta hand om sådana saker utan att jag ska kontakta något konsultbolag istället.

Matti

Ni driver utan tvekan den sämsta kollektivtrafiken i landet. ALDRIG I TID. så sjukt jobbigt att ens försöka åka med barn då man får vänta i 40 minuter extra utan att bussar kommer

martina L.

Dyrt. Man blir försenad eller kommer inte fram minst varannan gång man reser med era tåg. Man får ingen ersättning för förlorad arbetsinkomst. Det är skrämmande hur ofta det inte fungerar. Ni måste vara det sämsta företaget i Sverige.

Rickard B.

Stadsbuss i Lund tutar mot folk på övergångsställe vid centralen! Inte särskilt trevligt!

pX

Chauffören kommer sent och tar inte hänsyn till folk som stått och väntat i femton minuter. Säger till en pensionär med käpp att rappa på och gå på snabbare. Sedan säger han till en utländsk student att gå av bussen om hon inte vet vart hon ska när hon står och försöker fråga om bussen går dit hon visar på mobilen. Han kan inte engelska och ignorerar henne. Vem anställde detta ignoranta pack till ett yrke inom service? Pinsamt. Hur fan kan man ens få ett jobb i Lund om man inte kan engelska? Buss 7 klockan 16:34 på Lund C mot Östra T.

David A.

Först är man tvungen att installera Skåne-appen för att kunna köpa en biljett. Det fungerar INTE. Eftersom man inte kan köpa en biljett til København i appen. Då installerar man reseplaneraren i stället.
Den kan man inte köpa en barnbiljett i - nu är jag tvungen att köpa en vuxenbiljett til min dotter! Vad är detta för en amatörverksamhet?