Restaurang Q skär, Grebbestad - Grebbestad

Jonathan ?.

Den manliga kyparn räddade er ifrån noll stjärnor.

Till ägarna

Vi var nyligen på besök hos er 4 vuxna och 2 barn under 8 år och tyvärr blev det en upplevelse som helt saknade professionalism, struktur och ansvar. Det som skulle ha varit en trevlig måltid för vår grupp slutade i total frustration, och det är hög tid att ni som ägare tar ert ansvar - eller stänger ner verksamheten.

Vi började med att beställa dryck. Endast två av sex drycker kom resten ignorerades. Trots att två olika servitriser tog emot och dubbelkollade vår matbeställning, gick över 40 minuter utan att någon mat levererades.

Till slut kom en manlig servitör fram och meddelade att varken mat- eller dryckesbeställningen fanns registrerad i systemet överhuvudtaget. Vi hade alltså suttit i nästan en timme med hungriga små barn helt i onödan.

Det här är inte ett litet misstag. Det här är ett totalhaveri, där det tydligt saknas kommunikation, struktur och ledarskap i verksamheten. Personalen famlar, ingen har överblick, och ingen tar ansvar.

Och det mest allvarliga: var är ni som ägare i detta?

Det är ert ansvar att se till att restaurangen fungerar. När sådana här grundläggande misstag sker, gång på gång under samma sittning, pekar allt på en större systembrist – en brist på ledning, rutiner och närvaro. Det är ni som bär det yttersta ansvaret. Att inte finnas på plats, att inte ha koll, att låta verksamheten drivas på autopilot – det håller inte. Om ni inte har vilja eller förmåga att ta det ansvaret, bör ni seriöst fundera på om ni ens ska driva restaurang.

För vår del fick vi, med två hungriga barn, lämna restaurangen och gå till den lokala korvmojen. Det säger en hel del om vad vi tänker om nivån på er service - vi kände större förtroende för en grillkiosk än för er restaurang.

Vi förväntar oss en ursäkt, men framför allt: att ni tar detta på största allvar och agerar därefter. Detta får aldrig hända någon annan gäst.

Sussi P.

Mycket bra läge längst brygg promenaden. Trevlig personal. Solen sken och vi satt och njöt på ute serveringen.

Susanne W.

Det var min värsta matupplevelse någonsin.Der skulle vara en club sandwich.Det serverades ett frukost bröd med hackat kokt ägg torrkyckling en kall skiva ost och rå lök ...vidrig aioli...några klyftpotatisar som var sega.Kunde inte äta det men fick betala 200/st

Annica E.

Bästa läget på bryggan, supertrevlig personal och uppe på det otroligt god mat. Vi var ett stort sällskap, alla tog olika för- och varmrätter och alla var så nöjda. Läckra drinkar efter maten.

Signe G. L.

Det var väldigt gott med fin utsikt och trevlig personal men toaletern var väldigt ofräsh och äcklig men annars toppen det var prisvärt men vissa grejer kanske var lite för mycket rekomenderar annars fanns mycket gott

Sven L.

Trevligt ställe och trevligt bemötande, men tyvärr var maten en riktig besvikelse. Blev rekommenderad en räk- och laxsallad, men det kändes som något från hemkunskapen i högstadiet. Chèvre-salladen var på samma nivå tyvärr, men burgaren fick godkänt. Hade det inte varit för personalen hade det blivit en stjärna…

Lars B.

Efter rest runt i världen de sista åren, kan jag tyvärr bedömma att mat och service inte håller någon klass och absolut inte prisvärt. Hamburgare- Inte varm och bröd kallt och vattnig från sallad.

Sara R.

Superbra service, bra förrätter (testade råbiff och vannamei räkor) dock lite speciell fisksoppa, tänk en gammaldags variant på grädde men utan vin eller tomatgrund.