Quality Hotel - Luleå

Name: Quality Hotel
Telephone: +46 920 20 10 00
Rating: 4

Adress: Storgatan 17, 971 28 Luleå, Sverige.
Telefon: 920201000.
Webbplats: strawberry.se.
Specialiteter: Hotell, Bar, Restaurang.

Recensioner: Det här företaget har 1156 recensioner på Google My Business.
Genomsnittlig åsikt: 4/5.

Plats för Quality Hotel

920201000

Quality Hotel, beläget på Storgatan 17 i Luleå, är ett utmärkt val för dig som söker en bekväm övernattning med tillgång till bar och restaurang på samma plats.

Telefonnumret är 920201000 och deras webbplats är strawberry.se. Här kan du enkelt boka rum eller få mer information om deras tjänster.

Speciella erbjudanden: Quality Hotel erbjuder inte bara rum, utan även en stor variété av måltider och drycker på deras restaurang och bar. Det är därför en perfekt plats att välja oavsett om du är på resa på grund av affärer eller semester.

Läget på Storgatan 17 gör att det är lätt att nå hotellet, både med bil och kollektivtrafik. Om du kommer med bil finns det tillgängliga parkeringsmöjligheter i närheten.

Recensioner: Det här företaget har 1156 recensioner på Google My Business.

Genomsnittlig åsikt: 4/5.

Som turist eller affärsresenär rekommenderar vi Quality Hotel tack vare deras bekvämligheter, läge och tjänster. För att få en smidig bokning av rum eller få mer information, rekommenderar vi att besöka deras webbplats eller kontakta dem via telefon.

Recensioner av Quality Hotel

Stella J

Otrevlig personal! Har läst recensioner av andra här och det verkar ha vart ett återkommande problem med en kvinna ur hotellpersonalen som är otrevlig mot gästerna. Efter ett missförstånd blev ag blev efterföljd in i frukostmatsalen och ifrågasatt på ett ganska arrogant sätt. Jag hörde sedan av mig på mail till hotellet som, när jag framförde mina klagomål på att det kändes obehagligt att bli efterföljd och utfrågad/ifrågasatt mitt i ingången till frukosten, svarade något som inte alls stämde. Jag upplevde att personalen ljög för mig på mail och ändrade historien för att få sig själva att se bättre ut. Då jag insåg att jag och personalen i fråga inte skulle kunna komma överens bad jag om att få vidarebefordras till ansvarig på hotellet. Jag frågade två gånger i två olika mail om jag kunde få vidarebefordras till ansvarig men då slutade personalen att svara. Vid ett tredje försök svarade någon annan ur personalen mycket ursäktande och sade att detta skulle tas upp med chef och att vi skulle höras av. Nu har några månader gått och de har inte återkommit till mig så nu får jag återigen vara den som hör av mig. Jag lägger ingen skuld på andra inblandade utan problemet ligger egentligen bara mellan mig och kvinnan som anklagade mig.||Välj ett annat hotell om du har möjlighet är mitt tips! Comfort hotel Arctic har mycket trevlig personal, fantastiska frukostpåsar och fina rum till bra pris. Just under denna resa kunde jag inte boka Arctic, men jag kommer i framtiden välja dem över detta hotell alla dagar i veckan.

Anna A

1/5

Ingen städning eller byte av handdukar, bodde 2 nätter. Fick ingen information från receptionen att det skulle beställas kvällen innan. Ingen vattenkokare på rummet, inget tevatten i receptionen. Dock var personalen hjälpsamma och trevliga.
Ett stort minus till restaurangen och baren där det var svinkallt och jag fick vänta i 20 min på en drink och det var ingen före, ingen i kön.. men andra gäster som jom efter mig fick service före.. bara säger, så nonchalant av personalen.

Peter Hagsköld

4/5

Härligt hotell, perfekt placerat i Luleå centrala delar och med mycket trevlig personal. Enkla bra rum och fin frukost samt ett ordentligt garage under hotellet. Ett speciellt plus för bokningsbar tvättstuga!

Bo-Lennart Uusitalo

1/5

Jag är gulmedlem och kom inte i garaget och fick åka tillbaka. Fy fan att man inte får bättre service efter lång resa.
Rumsnyckel upp gick bra och ner och då fungerade inte den upp.

Ljummen burgare för 215 kronor. Gå och ät på MAX och köp på Systembolaget öl

Sista gången jag äter och bor här.

Christine Sandberg

4/5

Hade bokat ett familje rum då vi var 3 st,jag och mina 2 ungdomar. Vi fick ett jättestort och fint rum. Bra frukost,inget att klaga på. Har bott här tidigare och kommer göra det igen. Trevlig personal. Så vi är jättenöjda.

Helena N

Vi fick ett stort rum som var välstädat.||Inte helt modernt men fräscht.||Vi uppskattade att det fanns en bra restaurang i samma byggnad så vi slapp bege oss ut i kylan.||||Fin frukostbuffé och fri tillgång på kaffe.

Explore28172473250

Alltid rent och snyggt, god frukost finns mycket att välja på. Bästa servisen i receptionen av bästa Kicki, så proffsig och så gullig världens bästa bemötande och vill alla det bästa. Vi kommer med säkerhet tillbaka, åh rekommenderar alla att ta detta fina hotellet.

Mary W

Stamkund på hotellet sen många år men efter en tråkig upplevelse på Quality hotell som verkar ha blivit likgiltiga inför den försämrade servicen gentemot sina kunder, kommer jag inte stt bo där igen. ||Klagade tre gånger på den dåliga städningen men ingen erbjöd någon form av kompensation eller att byta rum. Det fick jag kräva själv. |Man städade rummet när jag klagade men inte det mest smutsiga.....Så.... klagade igen. Då kom en till person och städade. Fortfarande inte rent tyvärr. ||Hotellet har ett poängsystem och försökte kräva en ordentlig summa poäng som jag tyckte var rimligt i förhållandet till obehaget att bo i ett smutsigt rum. |Inte heller det bemöttes av hotellet. Man satte in en mindre summa poäng som man då tydligen anser ska kompensera att man låter gästerna bo i smuts. ||Ett annat hotell hade erbjudit att byta rum genast och om inte det kunde ske hade man fått en poäng motsvarande ett par bonusnätter särskilt när man vet att det är en återkommande gäst. ||Men NEJ..... man är tydligen likgiltiga inför sina stamkunder.