NOVI Resort Visby - Visby

Klas Bergström

Vi har bott här i flera år vid olika tider på året. Läget är fantastiskt vid havet och nära Visby. I år har de rekryterat en kock som verkar mycket lovande efter två middagar. Rummen är mycket trevligt inredda.

Michael H

Ett ställe med en enorm potential. Läget precis vid havet är helt fantastiskt, även strandpromenaden in till centrum är väldig vacker. Hotellets läge får högsta betyg men sedan finns det rätt mycket att önska.||Om man under högsäsong tar rätt bra betalt måste man också leva upp till detta. Det gör man inte, känns som om man driver hotellet med väldigt lite personal, servicen är nästintill obefintlig. Ingen skugga skall falla på dem som jobbar där, de gör så gott de kan. Nej, här saknas det en ledning som kan styra upp driften.||Frukosten är högst medioker, personalen som jobbar vid frukosten kan omöjligt hinna med att hålla mat och matsal fräscht. Under de fyra dagar vi var på plats strulade juiceautomaten alla dagar, det var juice på golvet som gäster trampade i och sedan gick runt i hela matsalen.||De har en beachckub på bästa läget precis vi vattenkanten, där har man satsat på att erbjuda våfflor samt några väldigt enkla rätter, hur är det möjligt att man inte kan få fart på en ordentlig restaurang med en bättre meny?||Städningen av rummen var så dålig att vi endast använde den en dag, de kändes som om de endast bytte handdukarna och fyllde på toapappret.

MattiasGun

4'e året i rad vi bor på Novi resort och det har bara blivit bättre||+ Frukost med gott sortiment vad gäller nötter, kokos, torkad frukt och annat som är gott i yougurt eller fil. Lagom utbud vad gäller bröd, pålägg samt varm mat. Det som saknas är dock bär och färskpressad juice.||+ Bungalows som är trevliga om jag gillar lite lugnare än hoteldelen. ||- saknas barnpool, vilket verkligen skulle vara bra då det känns som att allt fler barnfamiljer väljer att bo på novi.||- studsmatta som är trasig och vår äldre dotter ramla igenom. Tur nog skada hon sig inte allvarligt. Detta tog vi med en personal i receptionen som jag hoppas tar detta vidare.||Övrigt tycker vi att vi fick bra bemötande i receptionen och framförallt i frukost matsalen. Städning tycker jag inte behövs mer än varannan dag så att vi tänker lite på miljön också. Tack för denna gång och vi kommer att komma tillbaka nästa år igen.

Monica H

Mycket fint ställe vi bodde i en Bungalow |Med havsutsikt. Fullt utrustad och fräsch |Fin uteplats. Mycket bra sängar vi återkommer mer än gärna hit igen God frukost. På kvällen kunde man äta på hotellet|Vi gjorde det ett par gånger. Mycket bra mat men lite dyrt. Trevlig personal på hotellet|Glada och hjälpsamma. Längtar redan efter nästa besök

Simon Hoque

Vi var några timmar tidiga men vi fick inte checka in för rummet var inte färdigt enligt personalen. Visade sig i efterhand att rummet var färdigt sedan 1 vecka tillbaks men, dom behövde göra en 10mins check så att allt ser OK ut.. Redan där kände vi att dom i receptionen inte var serviceminded. Det stämmer också att dom inte hälsar på sina gäster som vissa har upplevt =)

Vi bokade Panorama suiten som var dåligt städat och hade spindlar i varje hörn med gigantiska nät. Taket var full av knott liknande kryp osv... Inte populärt när man reser med ett litet barn!

Klimatanläggningen fungerade inte precis som vissa andra skriver så det blev som en bastu i rummet.

Efter flera klagomål som inte löste något så fick vi tag på Joakim som är Hotel General Manager. Han var super bra och löste våra problem genom att flytta oss till en Bungalow där allt fungerade och städningen var bra!

Skulle dom haft deras rutiner på plats och bli mer serviceminded Så skulle dom fått 4/5 stjärnor.

NorthStar38474499981

Jättebra läge, bra parkeringsmöjligheter till rimligt pris och skönt med pool. Dock är servicen undermålig, man undrar hur flera i personalen har blivit anställda. Rummen är bra, dock börjar det snart bli dags för lite finputsning här och där. Finns möjlighet att bada i havet på piren precis nedanför hotellet, där finns också ett helt okej utegym.

Rolfsdotter R

Frukosten var i bästa fall medel. Fyra nätter spenderades här och frukosten var nästan exakt samma varje dag. Barnen hade sett fram emot pannkakor eller våfflor, fanns inte någon av frukostarna. Croissanter var det i princip slagsmål över varje frukost. Trots att frukostsalen var full så kom det max 10-15 croissanter åt gången. Allt var laktosfritt såsom fil, mjölk, yoghurt och smör. Jag hade uppskattat vanlig mjölk till kaffet men det fanns inte. Bra läge vid havet och gångavstånd till Visby. Poolen skulle enligt ett informationsblad vi fick när vi kom hålla 27 grader, det gjorde den inte, flera dagar var den ganska kall. Den bungalow vi bodde i var ok, ganska slitna utemöbler och en bäddsoffa som inte funkar till vuxna. Markisen vill vi använda men var låst av ägarna i vår bungalow. Finns helt klart potential för NOVI Resort men krävs servicekänsla, bättre frukost och bättre underhåll av faciliteterna.

Carina Sandsgard

På våning 4 har vi bott jättefint i de lägenheter som finns på toppen. Här har du kök och vardagsrum i ett, med en rymlig soffa, tv och matbord för 6 pers. Sovrum och en toalett med dusch/ badkar. Lägenheten har balkong åt både norr och söder och en utsikt med havet i sikte i båda riktningarna. Vi är jätte nöjda. Härligt pool område. Frukosten möjligtvis lite smalare än man är van vid på de flesta hotell. Men som sagt jättenöjda.