KFC- Kista Galleria - Kista

Mukhammaddiyor N.

Det var fantastisk

Yo Y.

Det smakar jättegott, men min fru och jag får alltid diarré efter att ha ätit det. Först trodde vi att det var något annat. Sedan köpte vi KFC om och om igen. Vi får båda diarré direkt efter att ha ätit det. Har ni några speciella ingredienser för tarmrengöring?

Alexander K.

Jag var här ganska nyligen, och jag hade en fin upplevelse jag tyckte inte alls att personalen var ”otrevlig” eller står med deras telefoner o så. Maten var fantastiskt god, och bättre än vad jag förväntade mig när jag stannade här för o äta. Mycket lediga sittplatser, och genuint bra stämning förstår inte vart de dåliga recensionerna kommer ifrån, eller så kanske de har bättras sen dess, det är allt ett mysterium.

Kristoffer L.

Överlag var det okej, men KFC i Ryssland är bättre. Det var ganska smutsigt inne.

Det värsta var dock att jag beställde 7 ostbollar men fick bara 3. I kassan sa de att jag skulle vänta på resten. Efter en stund gick jag tillbaka, och det tog lång tid innan jag fick resten. När jag väl fick påsen visade det sig att det bara fanns en ostboll där, inte fyra. När jag påpekade det såg medarbetaren irriterad ut och det tog ytterligare två minuter innan jag fick mina fyra bollar.

Inte särskilt imponerad.

David

Jag besökte KFC Kista den 7 juli 2025 kl. 14:30 tillsammans med min son.

Det första jag reagerade på var att båda som jobbade i kassan stod med sina mobiler. Ingen hälsning, inget ögonkontakt, bara ointresse.

När jag hämtade maten märkte jag att drickan saknades. Jag frågade om det, och fick bara ett kort svar: "Det är slut." Ingen ursäkt, inget försök att lösa det. Tonen var lika oengagerad som otrevlig.

Min son sa direkt att pommes fritesen var kalla. Jag provade själv och han hade rätt. Det kändes som om de legat framme i timmar. När jag sen kollade mitt kaffe var det mindre än halv kopp. När jag frågade om det fick jag bara ett irriterat svar: "Det är så."

Det var inte bara dålig service, det var nonchalant och respektlöst bemötande rakt igenom. Ingen verkar bry sig, varken om kunden eller maten.

Jag brukar inte klaga, men personalens attityd den här gången gjorde mig riktigt besviken.

Christina

Jag beställde vaniljglass för 10kr, på bilden sog den mycket större ut än vad den egentligen var. Det var definitivt inte värt det.

Rabby A.

I bought one zinger burger meal and I got a burger with a very small portion of chicken. And when I complained the guy who worked in the kassa he was very rude with me and he said you can write a review if you want. What kind of service is this I have no idea. And how can a kfc like Sweden give us such worst service

Thangs

Worst experience of KFC ever. Period!
Let me break it down why.
First of all there is a huge crowd and they have only 6 ordering machines out of which 2 was out of order and 1 was not processing. So long queue for 3 ordering spots.
After the order, it took close to 15 mins for the order to be ready.
I had asked for a table service but no one showed up. So I had to go to the counter and collect it myself.
The worst part was I have ordered for a 6 piece meal with strawberry milk shake. But I was served some concentrate flavoured water and 5 piece meal with half fried potato fries! Chicken pieces were too oily than usual.

Imagine waiting for a meal with hungry kids. Not a good place to be in.
One of the staff was kind enough to understand and promised to give the missing items. It took more than 15 min again for that.

So the things to be fixed from the ordering and serving to right place , right things and under a right time. I am a huge fan of KFC and had wonderful experience in India, Indonesia and other places in Sweden. But this one needs to be really focussed and must provide a good customer service. Else no one would be a returning customer. Hope the management would take necessary action. And I went another time but to next restaurant and still could see the ordering machine was not fixed even then. Good luck with the order and make sure you got the right order and correct number of pieces. I would not recommend you to take a table service rather collect it yourself. Have a good time! Cheers 🥂