First Hotel Central - Norrköping

Malin L

Oerhört dåligt bemötande från både reception och hotellchef. Vi bokade hotellet för att besöka relaxen 30/12 men när vi checkar får in veta att relaxen är stängd hela helgen. |Då vi inte fått information om detta innan besöket kontaktar jag hotellet vid hemkomsten för att reda ut detta. Då får jag veta att relaxen varit öppen men att receptionisten givit fel information. De ljuger och säger att receptionisten försökt få tag på oss för att meddela att hon givit fel information. Jag fanns tillgänglig i rummet (eftersom vi inte kunde gå till relaxen) på telefon och mail, ingen hörde av sig. ||De erbjuder ingen kompensation trots att vi inte fått det vi bokade, relax plus boende.

Mathias S

Hotellet ligger bra placerat, nära tågstationen. Frukostmatsalen är fint inredd och den frukost som serveras håller god standard.||Där slutar tyvärr allt det som är bra.||Under vårt besök saknades varmvatten på rummet. Efter ett par besök till receptionen framkom att hela hotellet saknade varmvatten. Efter ett par timmar kom det tillbaks, men mycket begränsat. Dagen efter var vattnet i duschen antingen jättevarmt eller kallt. Vi upplyste personalen om detta vid utcheckning, men vi erbjöds ingen kompensation. ||Gillar man mycket att slippa varmvatten i duschen, och även hårda sängar. Då är detta ett bra boende. För hårda sängar med en lövtunn madrass bjuds det på.||Jag skulle råda er att välja ett annat hotell i Norrköping. Tyvärr.

Tobias Coster

Mysigt hotell mitt i centrala Norrköping. Jätte fin närmiljö med gamla byggnader, park, kyrkor och arkitektur. Vi valde de billigaste och minsta rummen med en bädd. Rummet var utan fönster, och fungerade perfekt för en natt för sömn. Fräscht och rymlig toalett med dusch och de tillbehör man behöver. Wi-Fi var snabbt. Frukosten var över all förväntan. Stor och med många alternativ. Mysig miljö och låg ljudnivå. Personalen var hjälpsamma och trevliga. Rekommenderar starkt att bo på First Hotel!

malin b

Hotellet hade bra läge med gångavstånd till centralstationen. rent och snyggt oh bra frukost. Rummen var rena och snygga, men dålig ventilation så även trots att den var november och kallt ute vaknade vi på natten av att luften stod stilla och det blev alldeles för vamt. Vi uppskattade jacuzzin och bastun på hotellets övrevåning, även om där fanns brister på omklädningsrum (vi bytte om på toan?) endast en dusch m.m..

Sara JUAN GOETHE

Centralt. Det är största poängen!
Rum simpel, inget super städat.
Frukosten mycket komplett och mysigt miljö.
Spat för 4. Flera funkar det inte, bara om man är gäng! Drop in vilket är lite risk att inte få använda den om det är fullt…. Väldigt bra relax- rum med bastum och dusch, balkongen är lite tajt.

Therese L

Övernattade med väninna på en lördag, receptionisten var trevlig och tillmötesgående till våra frågor, men det kändes som att hennes svenskkunskaper var lite knackiga :)||RUMMET|Vi fick ett välstädat och fint bäddat rum (utöver damm på tavelramen upptill) , utrustat med badrock, tofflor, ett par flaskor mineralvatten och ett kylskåp. Det man måste förstå, är att badrock och tofflor endast ingår i Deluxe dubbelrummet, inte i det vanliga. Det vi saknade på rummet var en badrumsmatta (brukar vara standard på andra hotell), servetter och en makeupspegel. Temperaturen var behaglig och mörkläggningsgardinerna gav bra mörker. Sköna sängar, men något tunna kuddar.||RELAX|Var ganska liten och kändes som att den inte setts över på några dagar. Det fanns vatten i en behållare och frukt i en skål. Jacuzzin hade en del grus på botten, det var brunt smuts på kanterna och det låg ölburkar nere på golvet. Troligen ingen regelbunden tillsyn på denna avdelning.||FRUKOST|Det ej fanns handsprit på frukostbuffén vilket de flesta hotell har numer efter pandemin, vilket kändes ofräscht. Detta fick jag be om och det ordnades fram efter en stund. Frukostpersonalen lunkade på och det var flera bord som inte var avdukade, vi fick tillkalla personal och be dom att plocka och torka av vårt bord för att vi skulle kunna sätta oss. Personalen kändes inte direkt engagerade i sitt jobb och det kändes som att vi som betalande gäster störde dem, vilket inte är okej. Det varma på buffén var inte direkt varmt eftersom det kallnade efter en minut på tallriken. Såg inget glutenfritt bröd någonstans, så antingen fanns det ej eller så missade jag det.||Hotellchefen har lite att jobba på i sin organisation, speciellt vad gäller driften i frukosten samt relaxen. Det finns en hel del där att förbättra.

Bo Cedergren

Vi har tagit det här hotellet varje gång utom en när vi är i Norrköping, vilket hittills har varit en gång på sommaren och en gång nära jul, alltid två nätter. Alltid bra bemötande vid incheckning, allra helst av en man som vi misstänker drog till Stockholm (trots allt) för ett par, tre år sedan men även efter (troligen beror det en del på hur man själv bemöter personalen). Rummen är bra i storlek men gärna för varma. Jag har för mig att vi vid ett tillfälle fick hjälp att öppna ett fönster. Frukosten är i mysig miljö och, i mitt tycke, mer och bättre än väntat. Hotellet ligger bra till i stan och det brukar vara lätt att hitta parkering nära hotellet till ett rimligt pris, framför allt framåt sena eftermiddagen. Bubbelbadet på verandan, Tack! Bastun med fönster, Tackar, tackar! Om man som vi älskar en riktigt bra hamburgermiddag så går man till restaurang Knäppingen. Första gången vi åkte till Norrköping (för några år sedan) hade Knäppingen sveriges godaste fiskburgare. Tyvärr försvann de till nästa gång vi kom på grund av att de behövde fritöserna tiĺl nötburgarna. De är visserligen underbart goda men jag hoppas fortfarande att fiskburgarna kommer tillbaka. Kommer ni nära jul så missa inte alla ljusinstallationer, t.ex. ljusstråket och adventsljusstaken i fyra fabriksskorstenar.

Bo Cedergren, Örebro

Frida H

Sammanfattning: ät på restaurangen, bo inte här!||+ Jacuzzin var ett trevligt inslag när vi väl fick använda den|+ Centralt läge||- Personalen upplevs som ointresserade, vi fick ingen hjälp och ingen service. Vi kände oss helt enkelt inte välkomna.|- Kassa kuddar i sängen som var väldigt tunna, trots att vi hade ett deluxe dubbelrum.|- Dålig städning på rummet, med fläckar på allt från dörrkarmar till väggar och möbler.|- Dålig standard och slitet, golv och fönsterkarmar var uppenbart trasiga.|- Bastun fungerade inte, och vi fick ingen hjälp eller service av personalen för att gå igång den.