El Birria - Mall of Scandinavia - Solna

Sepehr S.

Jag blev positivt överraskad av både maten och servicen på det här stället. Personalen var trevlig och uppmärksam, vilket bidrog till en riktigt bra helhetsupplevelse. Maten höll hög kvalitet, med goda smaker och välbalanserade rätter. Portionerna var generösa utan att kännas överdrivna Priserna känns rimliga i förhållande till både mängd och kvalitet. Jag kommer absolut att komma tillbaka och kan varmt rekommendera ett besök!

Jessica ?.

Otroligt goda birriatacos! Trevlig personal och jättebra service! Rekommenderar starkt ett besök.

peter B.

Jättebra mat! Snabb och väldigt trevlig service, personalen såg verkligen till att vi hade trevligt. Vi åt tacos med biff. Gott och mättande. Pommes portionen är stor, och väldigt bra. En portion räcker för två.

Rosa G.

Jag hade sett fram emot att besöka El Birria med mina syskon efter att ha sett många influencers hylla stället, men min upplevelse blev tyvärr raka motsatsen.

Maten var helt okej, men inget speciellt. Det finns andra restauranger med liknande rätter som smakar bättre och ger ett trevligare helhetsintryck. Men det som verkligen drog ner upplevelsen var den extremt dåliga servicen.

Personalen var varken serviceinriktad eller professionell. Vi fick själva be om att bordet skulle torkas, och när vi gjorde det på ett trevligt sätt möttes vi av en sur och oengagerad servitris som varken hälsade eller visade något intresse. Vi fick ingen bestick trots att vi bad om det flera gånger – och det var inte för att det var stressigt eller fullt, för personalen stod och pratade om privata saker, dansade och skämtade sinsemellan.

Vår dricka glömdes bort och vi tvingades till slut gå själva till disken för att få både dryck och bestick. Det hela kändes både respektlöst och oproffsigt.

Jag har besökt många restauranger genom åren, men har aldrig blivit bemött så nonchalant. Det var tydligt att personalen varken fått ordentlig utbildning i bemötande eller har rätt inställning till yrket. Det kanske är något ägaren bör se över innan man anställer folk.

Sammanfattningsvis:
El Birria är inget jag rekommenderar. Maten är medelmåttig och servicen under all kritik. Det är synd, för jag hade verkligen hoppats på en bra upplevelse. En tankeställare, Influencers som besöker stället – är era omdömen verkligen genuina, eller hyllar ni bara för att ni får middagen betald.

Betyg: 1/5

Jack T.

kom in för att äta något på en hektisk eftermiddag, ingen brådska från någon av personalen och maten tog nästan en timme att komma till bordet, mycket besvikande

Liz M.

Riktigt god mat, men oerhört hemskt kundbemötande. Det fanns inga lediga sittplatser, väntetid på 40 min när man väl frågade personalen hur det låg till. Servitörer som sprayar rengöringsmedel på borden trots att kunder sitter kvar. Vi fick vänta över en timme på maten och när vi bad om pengarna tillbaka för att de först givit maten till ett annat bord, så tvingade dem oss att äta upp maten och hävdade att "någon högre uppifrån" sagt att det inte gick att göra ett återköp. En servitör sa dessutom att han inte ska behöva prata med kunderna för att verifiera att rätt mat lämnas till rätt bord. Det går inte ens att använda ordet service. Ingen kompensation eller någonting. Uselt....

el L.

Det "vegetariska alternativet som proteinval" som det benämns i menyn är katastrofalt dåligt. Det var bokstavligt talat naturella kokta svarta bönor, troligtvis direkt från burk. Detta innebar en totalt smaklös upplevelse, och jag tycker rent ut sagt att det är för dåligt med tanke på dels de vegetariska alternativ som finns på marknaden idag och dels att det mexikanska köket erbjuder en hel del vegetariska rätter i sig. Att bönorna inte ens kunde vara stekta i lite kryddor eller tillagade i något som ska likna birriasås. Till råga på det var buljongen på sidan av rätten ungefär lika smakrik som ljummet vatten.

Guacamolen skulle jag mer kalla en avokadokräm, den var helt slät utan något annat som ger smak som tex lime, koriander, lök eller chili som vanligtvis brukar ingå i en guacamole. Även denna kom troligtvis direkt från en hink från Martin & Servera.

King N.

Vi besökte El Birria som ett större sällskap. Restaurangen är trevlig och borden är i grunden bra, men eftersom det redan fanns vatten och kryddor på borden blev det svårt att få plats med maten. Tallrikarna tog mycket plats, vilket gjorde det svårt att äta bekvämt.

Maten levde tyvärr inte upp till förväntningarna. Jag beställde pizza och tacos. Pizzan var väldigt ostig och oljig, vilket gjorde den tung snarare än smakrik. Tacos var okej, men inte så speciella som jag hoppats. Servitrisen visste inte vad vi hade beställt, vilket drog ner betyget något. Chilimayon var extremt stark – jag kunde bara doppa maten i den tre gånger innan det blev för mycket.

I slutändan kändes El Birria mer som en snabbmatsrestaurang som ser fin ut, med höga priser men utan riktigt hög kvalitet på maten.