Biltema Charlottenberg - Charlottenberg

Markus

Finaste och fräschaste Biltemat jag varit på. Ordning och reda i hyllorna. Stort café/restaurang med gott om sittplatser och gemytlig inredning, samt en lekhörna för barnen. Biltemakörven smakade utmärkt och det var extra fint att få uppvärmda korvbröd. Missade tyvärr att körven numera säljs som "doftgran" inne i butiken. Men nu vet ni andra vad ni ska kika efter 🙂

Madeleine E.

Klockan slog precis över från 57 til 58. Väktaren visar ett nejande finger genom dörren. Ja visar fram mobilen å säger att jag iaf har 2 minuter igen till å köpa ett luftfilter. Han säger att biltema stänger dörrarna senast 56-57. Är det möjligt? Sen NÄR stänger man innan stängningstid? Ja förstår att man inte får köra shoppingrunda, men när ja til å med visste vad ja ville ha så kunde ja gå direkt till kassa och betala, ja hade vart färdig för de sista kunderna var färdig. Djupt besviken över kundservice och informationen över öppettider. Brukar inte va i sista minuten, men när det händer så vill ja inte stressa över inget.

Ghanmko

Jätte bra personal som jobbar där?.allt fanns som du behöver till bilen eller huset eller jobbet. Och du kan dricka jätte gott kaffe

Cecilie J.

Bra service. Men det drar mycket ner, när man måste gå runt hela affären för att komma till kasserna. Är en liten öppning helt i början. Men med vagn är den oftast för smal att ta sig till. Synd Ikea inspirerade till en så dålig lösning. Grunnet det går jag bara in om jag inte får tag på det jag ska ha andra ställen. Därför inte 5 stjärnor.
Fiske utstyrs avdelningen har blivit mycket bättre 😊
Synd det inte finns större utval av tält, det är jo i tiden nu 😄 Men annars bra.

Fredrik T.

Ojojojoj...
Vilket ställe..
Fika och bulle för en femma...
Då vågade ja inte fråga om påtår ingick:)
Vilken butik..
Har bara uteslutande vart i Karlstad o handla,men detta var mycket mycket bra.
Extremt trevlig personal. Hjälpsam och ödmjuka.
Skulle gjärna villa se rökning lite längre bort från entré oss med astma lider lite,egentligen lider jag som tusan.
Ananas så kommer jag att tillbaka hit.
Jätte trevligt..

Nazar P. R.

Fin butik, men dålig service. Behöver beställa delar till en snöslunga jag köpt i varuhuset. Delarna (brytpinnar) är beställningsvara.

När jag ringer kundtjänst i Charlottenberg så svarar en man att han inte har tid att hjälpa mig pga att han har många kunder i butiken. Ska jag behöva åka flera mil till varuhuset bara för att säga att jag vill ha delarna? När dom förhoppningsvis har kommit, så måste man ju åka dit igen.

Kanske inte är mannens fel? Kanske borde butikschefen anställa tillräckligt antal personer, så att de kan ge bra service. Hur som helst så blit det bottenbetyg för dålig service.

Mejlade biltemas centrala kundtjänst efteråt. Får ett automatsvar att det kan ta 5 dagar för dom att svara på ett mejl. Inte bra det heller.

Allan W.

Håller helt med Garbriella, som skrev för 6mån. sedan, Dålig Kundservice, Ovänlig personal, Nekade mig att få lämna åter varan som köptes för bara 10 min sedan, Då är JULA bättre, Om man där INTE råkar ha Kvitto kvar så Frågar dom vilket kort man har köpt på sedan så ser dom i Datorn när man köpte, det och man får åter Pengarna, Men ACK INTE biltema i Charlottenberg, Nu tänker jag skicka tillbaka Biltema Kortet, och återgå till JULA, Biltema Inget för mig.

Andreas C.

Stort och rymligt. Lätt att hitta sakerna man söker om man tar hjälp av hemsidan. Trevligt cafe i anslutning.