Hotell Stella - Uppsala

Name: Hotell Stella
Telephone: +46 18 51 04 14
Rating: 3.8

Adress: S:t Johannesgatan 31C, 752 33 Uppsala, Sverige.
Telefon: 18510414.
Webbplats: hotellstella.se.
Specialiteter: Hotell.

Recensioner: Det här företaget har 133 recensioner på Google My Business.
Genomsnittlig åsikt: 3.8/5.

Plats för Hotell Stella

18510414

Hotell Stella är ett bekvämt och prisvärt hotell som ligger centralt i Uppsala. Deras adress är S:t Johannesgatan 31C, 752 33 Uppsala, Sverige. Det gör dem lättillgängliga för resenärer som vill uppleva allt vad Uppsala har att erbjuda.

Om du ringer till Hotell Stella kan du nå dem på telefonnumret 18510414. Deras webbplats, hotellstella.se, innehåller mer information om deras tjänster och boenden. Hotell Stella specialiserar sig på att erbjuda en bekväm övernattningsplats för sina gäster.

På Google My Business har Hotell Stella 133 recensioner och en genomsnittlig betygssättning på 3.8/5. Detta visar att de flesta gästerna har haft en positiv upplevelse under sitt besök. Om du är intresserad av att höra vad andra har att berätta om Hotell Stella kan du läsa deras recensioner på Google.

Hotell Stella's lämpliga läge och bekvämligheter gör det till en utmärkt val för resenärer som letar efter en bra plats att stanna över natten. Deras personal är känd för att vara vänliga och hjälpsamma, och de är alltid redo att besvara frågor och lösa problem som kan uppstå.

För att få den bästa upplevelsen rekommenderar vi att du kontaktar Hotell Stella via deras webbplats. På deras webbplats kan du boka rum och få tillgång till mer information om deras tjänster och faciliteter.

Recensioner av Hotell Stella

kevin Gaming

5/5

Personalen var mycket hjälpsam. De var också tillgängliga via telefon för frågor i en nödsituation. Hotellet erbjuder en stor frukost. Det var redan lugnt bra upplyst men också nära barnen för ett spontant restaurangbesök 5 minuter bort. Rummen var också bra och särskilt för detta låga pris som är mycket atypiska för Uppsala.

Ronja hansson asplind

2/5

Bokningen var rörig, trots att vi bokade för 2 personer så fick vi endast en kudde att dela på i sängen men vid bokningen stod det att det skulle finnas både extra sängkläder och en extra säng på rummet.

Monika

1/5

Hotellet dubbel debiterar ett rum, när den ena gästen påpekar detta och vill ha tillbaka sina pengar svarat hotellet med fler ytterst anmärkningsvärda meddelanden. ?

Ist för att förklara varför det har skett och informera att pengarna är återbetalda väljer det att skriva FLERS meddelanden som fick mig häpna — så mycket att jag vill varna andra.

Jag har läst korrespondens mellan hotellet och gästen och hur ett hotell kan vara så oprofessionella i ett kundbemötande trodde jag inte var möjligt. Jag har aldrig sett något liknande.

De går till personangrepp, beskriver gästerna som externt korkade och dra olika liknelser kring hur ofantligt korkade gästerna är och påstår även en rad andra märkliga saker som de inte kan har den blekaste aning om utan personangrepp bara haglar. Det skickar flera meddelanden som får en att fundera på om personen bakom dem är 14 år eller har ett mentalt handikapp. Hur kan man låta den typen av meddelanden skickas iväg och vara vara underskrivna med hotellets namn är obegripligt.

Visst kan man bli sur på en gäst, tycka olika eller ha rutiner som en gäst inte förstår — man kan bli både sur och arg. Men att bemöta en gäst på detta sätt är helt obegripligt. Snacka om felrekrytering!!! Personen borde aldrig ha kundkontakt eller arbeta med någon form av service, någonsin.

I meddelandena framgår också att hotellet ofta har korkade gäster, och att de är vana att ha att göra med idioter… Jag undrar vilket IQ hotellpersonalen (eller ägaren själv?) har när man skickar ut ett sånt meddelanden.

Cgu Jobbet

4/5

Litet mysigt hotell. Bra service vänlig personal. Mycket prisvärt

Elin Berglund

1/5

Bo VAR SOM HELST, men inte på Hotell Stella.
Skärmdumpar på konversationen med hotellet, samt deras svar på min recension på en annan sajt. Aldrig varit med om något liknade. Hotell brukar vilja lösa problem och skapa goda relationer. Det här hotellet valde en annan väg.

Det finns gott om andra hotell i Uppsala, bo där istället.

Katarina F

5/5

De var tillmötesgående när vi behövde avboka med kort varsel, uppskattar det mycket!

Magnus O

Undvik detta hotell. Det tog 3 veckor och flera telefonsamtal att få ett kvitto. När jag till slut blev lite skarpare i tonen blev ägaren kränkt och det slutade med att jag fick ett sms med följande lydelse: ”du är en primitiv skitstövel. Kom aldrig tillbaka. Du dumma hund. Din mamma borde uppfostra dig ordentligt.” Det är väl nästan lite Basil Fawlty varning på den?

Bobby C

HEMSK upplevelse. Otroligt INKOMPETENTA, OTREVLIGA och RESPEKTLÖSA anställda. Jag bokade ett rum för TVÅ personer och betala priset som stod på EERAS EGNA HEMSIDA. Jag ser att de en vecka efter drar ytterligare nästan 500 kr extra pga av ett misstag DE gjort. Jag ringer för att få en förklaring, jag får ingen, mannen jag pratar med avbryter mig konstant och vill inte höra vad jag har att säga tills han till sist efter 1 minut och 43 sekunder lägger på luren i mitt ansikte! Dessutom fungerade INTE tv’n i mitt rum och när jag frågar om de kan fixa den förklarar en av de anställda att den varit sönder i flera veckor, och ändå gav mig detta rummet.