Grand Hotel Saltsjöbaden - Saltsjöbaden

Lena Bergkvist

Var nog en gång i tiden ett högt klassat "lyxhotellet idag lever det ej upp till den standarden.
Rummen som vilket hotellrum som helst, sängarna sköna.
Spa var verkligen en stor besvikelse ,ingen lyxkänsla alls.
En bubbelpool och en vanlig mindre pool.
Hade sett fram emot en tre rätters middag
Förrätt god varmrätt var en stor besvikelse åt halstrad tonfisk inte alls god.
Services var riktigt låg med tanke på hotellets sk standard
Har varit på betydligt bättre hotell med sk "lägre standard "
Ej värt pengarna

Åsa L

På morgonen väcktes vi av fågelkvitter. Det var betydligt trevligare att vakna till än en ”ilsken” klocka. Kvittrandet kom från en liten fågel som satt på räcket utanför fönstret. Pippin tillhörde nog inte någon sällsynt art och den verkade inte vara utsvulten. Han såg ut att vara hemtam på balkongen. |Klockan var nog inte ens sex, men han tyckte nog att vi borde hasa oss upp. Ett svagt dis syntes över havet och det såg ut att kunna bli en vacker dag. Efter cirka en halvtimme dök han upp igen. Nu var rösten något starkare. Det är möjligt att fågeln väntade på att frukostserveringen skulle öppna, men där satt redan en vacker trut och inväntade de första gästerna. Truten hade placerat sig strategiskt en bit ovanför dörren till uteserveringen. Vet inte om fåglarna var några finsmakare men brödet smakade nybakat och äggröran var ovanligt god. Grapefruktjuicen uppskattade jag också. Den var inte alltför besk. |Dessutom trevligt bemötande av personalen både i restaurangen och i receptionen.|Ett – dock…. Märkligt att Wallenbergare inte fanns med på menyn. Vi hade trott att det var en stående rätt. Att man tog betalt för karaffen med vatten tycker jag var lite girigt. Intrycket försämrades något på grund av det. Jag ger därför 4,5 poäng istället för 5.

Katarina Eriksson

Detta var en av mina märkligaste hotellupplevelser jag någonsin haft. Jag har bott på otroligt många olika hotell runt om i Sverige och andra länder som varit 4 eller 5 stjärniga och detta var det absolut sämsta är jag ledsen att säga. Även om man håller på att renovera hotellet måste man hålla hög standard. Jag hade nog inte heller "rätt" klädsel eller utseende för att passa in i deras kriterier av gäster. Man kan inte dömma människor utifrån hur de ser ut, jag kan fortfarande vara stenrik.
Jag jobbar som professionell reseinfluencer för Google och bedömer hotell på daglig basis.
Mina recensioner når tusentals människor världen runt och mina bilder till recensionerna har setts mer än 3 miljoner gånger. Jag når ut och påverkar med mina hotellrecensioner. Ni på Grand Hotel Saltsjöbaden behöver nog tänka på hur ni bemöter olika gäster. Jag blev felinformerad av kvällspersonalen angående frukosttiderna. När jag kom ner till frukostmatsalen 10.30 fick jag ett kallt bemötande av en stressad och märkbart irriterad köksmästare (som senare ändrade tonläge och fixade fram kaffe, mackor och juice). Det är ju inte mitt problem som gäst att stå till svars för felaktig info om tider. Jag kände mig otroligt skyldig att jag var sen trots att jag inte gjort något fel. Så ska man inte känna som gäst, speciellt inte på ett hotell av er höga klass! Jag skulle naturligtvis blivit kompenserade och fått en ursäkt av någon ansvarig för att jag missade frukosten pga felaktig info om tiderna för denna. Jag tror jag blev sämre behandlad pga att jag inte var en tillräckligt prominent gäst i personalens ögon. Otroligt tragiskt om så är fallet!

Gerardo C

Tycker vi har varit mycket tråkigt med ombyggnationen, vi har väntar Mer när gäller Grand Hotell, varans rummet va inte speciellt rent och tv va den mest tråkiga, att titta på finns ingen xtra kanaler att titta på. Och det va dammigt överallt så man bli besviken, när vill åka på lugnt och fint ställe men det va inte så för några år sen då va riktigt upplevelser alltid första klassen till och med några av personalen man väntar mer när gäller Grand Hotell.|Stor besvikelse faktiskt hoppas att ni kan ändra såna eller mer information kanske för mycket pengar för en dålig vistelse.

Felix Törnquist

Aldrig igen! Vi hade en otroligt trevlig början på vår kväll med Arvid bakom disken i baren vid Spa avdelningen. Men sen när vi bokat middagen så fick min vän 37år och två barn inte beställa en galopp av er 16 åriga servitör Eliot vilket var ok. Sen börjar han duka bort våra drinkar som vi inte druckit upp ordentligt utan att fråga och blir sur när vi vill dricka upp och säger att det minsann inte är något kvar i glaset förutom is. Elliot vet inte hur man beter sig på ett professionellt sätt utan börjar bråka med oss. Vi ber att få prata med hovmästare Andreas som verkligen inte heller kunde sköta sina kort ordentligt utan bara eskalerade hela situationen framför matgäster och sällskap. Vill du koppla av, äta och dricka gott i lugn och ro så är detta stället inte för dig.
Vid bokningen lovar dom att det finns tillgång från spa till att bada i havet men nej.
Det var helt andra priser vid incheckningen än vad som sas i telefon. Överlag så var det nog min absolut sämsta hotellvistelse jag någonsin varit med om och jag beställde en taxi mitt i natten för att ta mig hem istället. Det säger en del.

Eliot -5 ⭐️
Andreas -5 ⭐️
Grand hotel Saltsjöbaden -5 ⭐️
Värdelöst..

Ellen Davidsson

Ett bra hotell, mysigt och vacker utsikt. Och bättre kommer det nog även bli, såg att renoveringen va i full rulle. Med tanke på det var det trots allt ett rimligt pris. Fick balkong vilket jag missat att vi skulle få, så det var ett plus. Trevlig personal, som var snälla med sen utcheckning. Spaet var värt pengarna. Bättre än förväntat, det hade vad ett enkelt spa förväntas ha.

Hamed Sadat

Trevligt hotell som ligger väldigt fint beläget. Hotellet är i behov av renovering även om charmen av att bo här ligger just i det.

Service: Väldigt trevlig personal,hjälpsamma och lyhörda. Jag skulle vilja säga 9:10

Mat: Maten var fantastiskt god. Oxkinden är en favorit och resten av sällskapet (7 personer) beställde höll med då alla beställde den. Rotfrukter till förrätt var även den jättegod men inger som sticker ut. Däremot tycker jag att middags menyn kan behövas uppdateras lite.
Även frukosten var god med lagom variation. Så maten 8:10

Miljö/omgivning: Även om hotellet är i behov av en liten makeover så är det en väldigt charmig och vacker hotell som ligger vid vattnet. Man kan nog uppskatta den ännu mer mot våren / sommaren. Så miljö/omgivning 9:10

Rum: Vi hade ett rum för 2 personer med utsikt mot just vattnet så det var mysigt. Men det är speciellt i rummen som renoveringsbehovet är som mest. Förstått att det har kommit in nya ägare men det var väl 2022 så frågan är när dem ska kliva in och investera lite. Rummen 6,5:10

Vi skulle definitivt komma tillbaka hit och hotellet kan rekommenderas. Förhoppningsvis blir nästa besök mot våren/Sommaren

Patric Sundell

Fantastisk upplevelse, men service i världsklass. Även om hotellet är något slitet, MEN under renovering så är det en historisk miljö som fortfarande andas lyx och flärd. Kan starkt rekommendera en vistelse här!