Villa Lovik – Hotell & Konferens - Lidingö

Jonas A

Bemötandet vid ankomst var trevlig och trevlig personal överlag. Rummet var litet och hade rätt många år på nacken, men att badrummet hade ett runt fönster utan filter var ju jättemysko tycker jag. När man duschade så blev det översvämning som man fick försöka få bort. Spa delen kanske lite spartansk och servitören kom till och från in i rummet dock frågade alla hur man beställde inkl vi så mer tydlighet skulle önskas. Pizza lunchen var kanon bra. Middagen var vid kl 20 och förrätten var bra men sedan hände nåt och varmrätten kom lite innan kl 2130 så lite sent, men dom bad om ursäkt så det var ju bra. Summering ok hotell och spa men inte mer än så.

Jesse Issa

En halt fantastiskt upplevelse har vi fått. Började med Ruth underbara bemötande, hon är så trevlig, service inriktad, och verkligen sett till att vi fick a night to remember ❤️.

Spa avdelningen är verkligen super mysig, med utsikt över vattnet och på kvällen ser man belysningen av färjan speglas mot vattnet. En stor och härlig Bastu.

Maten är riktigt god och vällagad.

Rummet fräscht, sköna kuddar och sängar.

Fin frukost med solen som lyser över vattnet.

Bäst av allt var verkligen Ruth som sett till att vi fick en härlig upplevelse min fru och jag?

Jenny B

Super trevlig vistelse , vi fick SPA avdelning för oss själva en timme innan fler gäster kom. Mycket god middag och personalen var väldigt trevliga och omsorgsfulla särskilt en yngre kvinna som serverades oss både vid poolen och i restaurangen. Sängen var skön med perfekta kuddar och täcken , badrummet var i minsta laget men fungerade väl

Inspire759903

Jättemysigt, smakfullt inrett hotell med härligt atmosfär.|Rummet vi bodde i var helt fantastiskt, fräscht och modernt och sängen var superskön. |Mycket trevlig, engagerad och hjälpsam personal.|Blev en riktigt avkopplande helg med spa och lyxig italiensk middag.

Simon B

En servitör hade väldigt konstig bask attityd. Ibland kändes det som otrevligt som jag märkte att hon va mot min kollegor. Hon hade svårt ta generella trevliga frågor. Hon bör också tänkta sig för att svordomar kanske inte så fint säga framför gäster.Hon kanske hade dåliga dagar vem vet kan hända vem som helst. | Jag och några kollegor gav också feedback direkt till en trevlig servitör att dag två så var lunchen över saltad. Det var extremt mycket salt på allt jämfört hur lunch och middag var dagen innan som var perfekt. Lätt hänt och lätt att åtgärda till framtiden.| Vi som bodde nära spa fick en grov uppväckning strax över middnatt då det lätt som man satte igång dräning av nått, pågick i 15 min så det var svårt somna om igen.|Katastrofalt!!

Ann J

Vår natt på ert hotell och spa överträffade alla förväntningar. Från den välkomnande atmosfären till fantastiskt mat och relax - allt var perfekt. Tack för att ni skapade en sådan underbar atmosfär av lugn och välbefinnande.

Nina N

Trevliga personal, bästa läge och lagom folk vid polen. Hade besökt hotellet tidigare men den här gången var bäst. ||Maten var inte exakt min smak men det var ändå bra, alla andra i sällskapet gillade maten. Receptionisten får 10/10 stjärnor.

Jennifer Alvey

Katastrofalt dåligt!!!!!
Ni borde verkligen bry er mer om att ge god service än vad ni verkar göra på detta stället.

Allt ifrån priser, till mat, till service.
Vi hade för priset vi gav förväntat oss tillgång till åtminstone bastu under kvällen men det var inte alls möjligt. Trots att det står på hemsidan att både pool och bastu ska vara öppen så fick vi inte tillgång till detta. Vilket till att börja med gjorde vistelsen till en besvikelse då vi väntat oss spa på ett så kallas spahotell?!

Vi blir ”kompenserade” i form av att vi får komma dit och ”spaa” under en helg, men det är ingenting vi har varken lust eller möjlighet till då vi inte bor i närheten, vilket vi berättade men fick ingen ytterligare ersättningsmöjlighet. Besvikelse.

Vi hade meddelat att en av oss i sällskapet var gravid och trots detta bjöd de på giftig fisk i restaurangen. Efterrätten gick inte att äta över huvud taget då det var grädde vispat till smör och inte pannacotta vilket det skulle ha varit. Servitören var stressad och butter trots att vi var de enda i restaurangen.

När vi väl funnit oss i att hela vistelsen bara var en enda stor besvikelse och vi dessutom kände oss ruinerade på kuppen, bestämde vi oss för att se en film på rummet. Men då tvärdog Wi-Fit vilket gjorde att inte ens film var möjligt.

Personalen på morgonen sa att de skulle maila oss om en lösning till kompensation när vi checkat ut men detta hände såklart aldrig. Och ena tjejen i receptionen snäste åt oss när vi på ett vänligt men bestämt sätt ville förklara vårt missnöje.

USCH säger jag bara! Snacka om att ha fel människor på fel plats.