Siljansnas Hotell - Siljansnäs

cholticha P

Oväntat kontrast in- & utvändigt. Rummet var fräscht & fin, sköna säng, rimlig storlek med fantastisk utsikt från balkongen och extra plus med svensk varumärke för produkterna i badrummet. Atmosfären är avkopplande med hemmalyx känsla <3 God mat & supertrevliga personal!

Anna Olls

Vi fira nyår med vår hund på Siljansnäs hotell och vi kan inte vara mer nöjda.

Bra service, fick ta med hunden på middag och frukost, hon behövde aldrig va i vårt rum ensam. Riktigt trevlig personal.

Fanns hundsäng och skålar på rummet som va väldigt fint inrett.

Middagen va sex rätters allt va supergott och vi var mätta och belåtna efteråt ?

Mathilda Gälsing

Vi spenderade en natt på hotellet, med vinprovning och avsmakningsmeny som aktivitet. Rummet var jättefräscht och kändes helt nyrenoverat. Extra plus för produkterna i badrummet. Utsikten var vacker och det var en kort promenad till naturum med fin miljö.

Jag hade förbeställt vegansk mat och det var inga problem. Fick en fantastisk 5-rätters och god dryck. Kommer komma tillbaka, vill testa hotellet på sommaren också ☺️

77Rille

Fantastisk personal, otroligt fina vyer över Siljan.|Vi åt en femrättersmeny & vi alla är vana restaurang besökare, men detta var en upplevelse utöver det vanliga.|Välkomponerat med fantastiska smaker & fina råvaror.|Köksmästaren var ute med oss i restaurangen & presenterade varje rätt|Ser redan framemot nästa besök

Kerstin Baggens

Jättefint och fräscht överallt, dock lite små rum och tråkigt att det inte finns någon inomhuspool. Inte heller särskilt centralt, så vill man ut och shoppa, ta en fika eller något liknande behöver man nästan ta sig in till leksand eller rättvik. Supertrevlig personal som tillgodosåg alla våra behov så gott de kunde. Kan helt klart tänka mig att återkomma på sommarsäsongen, men fanns inte jättemycket att göra just den här tiden på året.

Cecilia Å

Valde detta hotell för konferens och är så nöjd.|Fantastik konferenslokal, modernt, välfungerande teknik och perfekt avslappnad miljö för kreativitet och delaktighet. ||Lunch, middag och frukost var fantastiskt och personalen så flexibel och enkel att ha och göra med.||Rekommenderar varmt att boka konferenser här.

Marina Albady

Jag och sambon hade bokat ett familjerum då inget annat fanns tillgängligt. Vi betalade 5518kr för 2 nätter dvs 2759kr/natt. Rummet (källarvåningen) var trångt, lyhört, dåligt med uttag och riktigt kallt. Toaletten och duschen var i separata rum där kranen knappt hade något varmvatten (utan att överdriva kom en liten kiss-stråle när man vred handtaget till det varmaste). Glasen var inte helt rena med små rester samt en massa fingeravtryck som vi fick tvätta före användning.
Likt det Alexander (ansvarig) svarade Pernilla, som klagat via Hotels recensioner, lyfte vi upp de största problemen i receptionen (kallt vatten+ kallt rum) varpå vi fick byta till ett dubbelrum med balkong som kostar 1595kr/natt.
Självaste bytet av rummet gick bra, ena receptionisten tog tag i det direkt och vi fick vänta till 13:00 (dagen efter ankomst) för att få det nya.
Självklart bad vi om kompensation, dels pga besväret men främst för att vi alltså betalar 1164kr/natt mer nu för det nya rummet.

Detta tog vi primärt upp med Hotels som ringde hotellet varpå vi fick information om att vi ska få en kompensation.
När vi då kommer ner till samma receptionist svarar hon att de pratat med ägaren som inte alls kommer att erbjuda någon kompensation vilket vi sa inte är rimligt.

Vi fick en halvtaskig attityd med svar "vi har ju behövt rodda om för att ni ska få ett bättre rum" samt "...ni har ju valt ett ej avbokningsbart alternativ för att få det billigaste alternativet" medan vi dessutom betalat mer för rummet via Hotels än de priserna som finns på deras egna hemsida.

Slutligen nekar de oss någon form av kompensation då "vi har fått ett bättre rum" dvs en balkong och att vi alltså har varit till besvär för dem och erbjöd istället att flytta oss till ett annat familjerum för att slippa återbetala mellanskillnaden som vi har rätt till. Vi ska alltså vara nöjda med att ha fått en balkong nu och behöva betala 1164kr mer än andra gäster för detta rum.
Fram tills dess var vi inget annat än trevliga, tackade för hjälpen och bad om ursäkt för besväret men dessa receptionister fick oss att känna som att detta alltså var vårt fel och det hela kändes så nedlåtande.

Bemötandet och servicen kring detta var så bedrövlig, vi har redan förlorat halva dagen pga detta och känner inte alls för att stanna kvar en natt till. Rekommenderar ej!

Förutom denna situation erbjuds halvrätter till priset av huvudrätter och tråkig frukost... Jättefin utsikt dock.

Åsa Ekedahl

Fint rum med balkong och fantastisk utsikt. Sköna sängar, mycket trevlig personal, välstädat. Atmosfären är lugn, fridfull och avkopplande. Vi hade med hund och det funkade toppen! Hunden fick egen bädd, handduk (!) mat och vattenskål.
Extra plus för poolen och den fina miljön, som gjord för avkopplande hundpromenader. Vid Naturum fanns en fin promenadslinga.
Frukosten är alldeles lagom, övrig mat åt vi inte på hotellet.
Hit kommer vi gärna igen!