Elite Hotel Marina Plaza - Helsingborg

Janne A

90-talet ringde och vill ha sin inredning tillbaka. Bra läge nere vid färjorna, men överprisat till hur rummet känns (slitet).

Fläktsystemet brummade så högt att jag tvingades stänga av det för att kunna sova. Badrummet består av ett gammalt badkar med duschdraperi (jösses!). Dags för uppdatering! Men skön säng och bra frukostbuffé som följer normen med vettigt utbud av det mesta.

Per L

Generellt ett topphotell. Bara50 meter från Knutpunkten är det perfekt när man kommer med buss eller tåg. Trevlig, hjälpsam personal vid incheckningen, fick bl.a mal/biljetter, utskrivet och en karta. Stor lobby, med gott om plats slå sig ned. Besökte ej gymmet. Rummet rymligt. Minus fanns fläckar på mattan vid dörren. Var också ngt slitet täckte. Sköna sängar. Bra badrum med dusch/badkar. Bra fanns kylskåp (minibar) och skrivbord. Plus också fanns två fåtöljer. Bra städningen funkade (stannade två nätter). Frukosten hade det man kan önska, och lite därtill. Fanns inget fruktkött juicen. Fanns dock möjlighet pressa apelsin själv. Bra också med morgontidningar vid frukosten, bl.a Dagens industri, DN och HD. För den som vill äta middag finns Bishop Arms i samma byggnad. De har många sorters öl. Schnitzel var hygglig. Ett hotell jag kan rekommendera.

Fredrik N

Det är helt ofattbart att efter att ha besökt detta hotell många gånger och ha haft positiva erfarenheter så behandlas vi på detta sätt! Kvällen i baren var trevlig tills bartendern agerade fullständigt respektlöst genom att försöka ta våra glas utan att ens fråga. Var det för att han trodde att vi inte hade gett tillräckligt med dricks? Vi försökte lösa situationen med den ansvarige för baren, men fick ingen tillfredsställande förklaring eller lösning. Detta förstörde hela vår kväll och vi kräver en förklaring till det inträffade. Att sedan bli anklagad för att inte ha betalat vid utcheckningen är helt absurt! Vi betalade för rummen och parkeringshuset utan problem, men mannen i receptionen sprang efter oss och skrek högt att vi inte hade betalat. Han vägrade att lyssna när vi försökte påminna honom om att vi hade betalat knappt ett dygn tidigare. Dessutom krävde han att få se vår internetbank utan att ens fråga om lov och tog en skärmdump av våra uppgifter utan vårt medgivande! Detta är inte bara ett oacceptabelt beteende, det är rent av kriminellt! Att hotellchefen sedan bagatelliserar hela situationen och kallar det för "normala omständigheter" är fullständigt skandalöst! Vi kommer inte att stå för detta övertramp och kommer att överväga att kontakta en Antidiskrimineringsbyrå för hjälp. Vi kräver inte bara en ursäkt, utan också kompensation för den dåliga behandlingen vi har fått utstå under vår vistelse på ert hotell!

Hans Christiansen

Bra utbud med öl, vin och sprit. Duktiga bartenders och en charmig miljö. Läget är bra, mitt i stan.

Joachim A

Jättetrevlig hotell precis vid Helsingborgs centralstation, liggandes vid vattnet. Jättetrevlig personal och en stor frukost buffe med allt möjligt gott. Trevlig restaurang på Hotel, goda drinkar och hotellbar med live flygel vad ett stort plus.

Katherine Myrestad

Det har varit en väldigt trevlig vistelse. Frukost buffé är lyxigt, rummet hade havsutsikt och badkar och de har även gym och bastu. Väldigt trevligt personal och mycket god service. Rekommenderas starkt.

Martin S

Även om många Elite-hotell sett bättre dagar så är nog Marina Plaza det som kniper dekadensens förstaplats. I 90-talspalatset, beläget precis vid hamnen, så framstår mycket av interiören som original, även om originalskick skulle vara en stark beskrivning. Här finner du rostiga spikar, brunfärgad bottenventil i badkaret och silikonlager som inte helts lyckas dölja svarta prickar. Snart sagt varje list är skavd och de bruna fanérmöblerna kämpar för att upprätthålla någon form av påminnelse om att detta en gång varit ett fyrstjärnigt familjehotell. ||Jag bor ofta på hotell, både privat och i tjänsten. Men det får sägas vara en synnerligen ointresserad hotelledning för att låta förfallet gå såhär långt. Glömde jag nämna badrumsventilen? Vi får hoppas att köket har ett annat ventilationssystem annars lär det snart vara mer än mögelosten vid frukost som förses med unkna sporer. ||Ett såhär slitet hotell skulle hjälpligt kunna räddas till nivå av vandrarhem med en serviceinriktad reception. Men även där går du bet. När vi, för ovanlighetens skull, kom tidigt så vägrade receptionisten se efter om vårt rum kunde göras i ordning. Vi bad inte om den helrenovering rummet så uppenbart behöver utan endast av den 15 minuters omsorg som öppnat dess dörr för inackordering. Men nej, incheckningstiderna är här för att hållas och tidigast klockan 15 får du på nåder komma in. ||Sjävklart påpekade vi detta för hotelledningen som gav en lika sorglig ursäkt som skicket på fastigheten. Vi skulle minsann förstå att andra gäster var mycket nöjda med såväl service som incheckning. Men det räcker faktiskt att ta en tur runt TripAdvisor för att se att såväl hotellets uppenbarelse som reception fått kritik förut - och den besvaras ofta med samma härskarteknik som vi fick i mejlkorgen. ||Kompensation? Det ordet kan Marina Plaza varken stava eller erbjuda. I stället skulle de ha 75 kronor per morgonrock, något som annars är gratis på hotell värda sina stjärnor. Det enda som nog minner om fornstora dagar var den trevliga servitrisen vi hade vid middagen. Fler på hotellet skulle inspireras av henne. Annars får vi, såhär i slutet av året, önska just gott slut. För hotell snusk har knappast någon skimrande framtid. |

Maria Gronhave

Alltid välorganiserat när det hålls konferenser och utbildningar. God fika med både nyttigt och onyttigt