Pronova Hotell Vandrarhem - Norrköping

petrus Ibrahim

Detta hotell har en extremt dålig ägaren jag som gäst står utanför och vill komma in. Ägare hotar mig med vakterna för att den personen som jag skulle till har inte rätt och få gäster i rummet. Både jag och den personen att man har rätt och komma in men hon kunde inte förstå nånting hon är helt sjuk i huvudet. Jag pratar med henne på ett respekt sett men hon kunde inte svenska så hon tolkade mina ord fel och började skrika och säga dumma ord till mig.
En sån sjuk ägare borde inte ha hotell hon bodde börja läsa SFI istället.
Otrevlig vuxen människa som betett sig som ett barn.
Rekommenderar aldrig detta hotell.

Martin S

Personalen är lite otrevlig och har en tråkig attityd. Man känner sig mer som ett problem än en gäst. Receptionen är obemannad ofta och de är dåliga på att svara i telefonen.||Läget är däremot väldigt bra och priset också. Rummet var litet och ganska slitet, men hyfsat bra städat.||Frukosten var helt okej men för att vara ett billigt vandrarhem var det över förväntan ändå.||Bo här om du vill ha ett billigt, centralt boende och inte bryr dig om att du får ett dåligt bemötande.

agustin r.a.

- Liten rum men kanon för en natt
- Inge personal (man får en email men den är hel OK)
- Perfekt stället för att gå på kvällarna

Saknas:
- Några kortlek eller bordspel 🙂

Lovisa Solid

Jag hann aldrig bo på Pronova och ändå hade jag den värsta upplevelsen jag haft inom serviceindustrin här. Hade en bokning som jag behövde boka av. Då Hotels app strulade lite just då så ringde jag direkt till hotellet på numret som jag fått i min bokningsbekräftelse. Kvinnan som svarade presenterade inte att man kommit till hotellet i fråga, så jag visste inte ens om jag kommit rätt först. När jag sedan försökte förklara mitt ärende fick jag sagt att hon inte kunde hjälpa mig och att jag inte fick avboka, trots att det stod i bokningsvillkoren att det inte skulle vara några problem. När jag frågade vem jag skulle ringa till för att få hjälp så blev jag utskälld för att jag störde henne på hennes lunchrast. Extremt oprofessionellt och otrevligt bemötande. Personen i fråga borde inte jobba inom service... Hoppas att fler inte behöver motta den sortens behandling av henne.

Olivia Ward

Extremt otrevlig och narcissistisk ägare som förbjöd mig och min fästman från att få stanna på pronova hotell. Detta på grund av att vi hade råkat boka med mitt gamla mobilnummer. Ägaren bad mig att skicka in bevis på att det var jag med hjälp av mitt id. När jag gjort det fick jag svar på mejl att jag och min fästman ej fick stanna på pronova och södra hotellet igen. Detta på grund av ett falskt uttalande. Vi har varit stamkunder och har städat undan alla gånger vi varit på hotell. Det har även varit kackerlackor på rummet när vi checkat in andra gånger vilket är lite ironiskt. Jag tycker inte man behandlar sina gäster på detta sätt och skulle råda er att avstå från att boka er på detta hotell.

Med vänliga hälsningar,
Olivia Ward

Olivia W

Detta hotell har en extremt dålig service. Ägaren förbjöd oss att checka in på detta hotell på kvällen när vi hade tagit oss ända till deras hotell bara för att vi hade bokat med fel nummer. Hennes reaktion är inte något som jag uppskattar som hotellgäst och jag råder er som vill ha en bra vistelse att inte komma hit.

Angelica Åkesson

Mysigt, välstädat rum och trivsamma utrymmen. Bra med alternativ såsom glutenfritt och laktosfritt till frukost bordet. Bra avstånd från Norrköping station.

Mattias Ring

Väldigt fint för ett vandrarhem. Lite dåliga kuddar dock, och lite svårt att sova först pga folk som rörde sig i korridoren (lyhört från korridor). Men rekommenderas!